イオンモバイル評判は悪い?口コミからメリット&デメリットを解説

「イオンモバイルは、プランが細かすぎるって本当?」
「店舗で受け付けしてもらえるの?」
「通話速度はぶっちゃけ速い?

イオンモバイルに興味がり、ネットで口コミを検索中のあなたへ。

ネット上(SNS)の悪い&良い口コミを交えつつ、イオンモバイルのメリット&デメリットを解説します。

パケット量データ
プラン
シェア音声
プラン
音声
プラン
500MB803円
1GB528円858円
2GB748円968円
3GB858円1,078円
4GB968円1,518円1,188円
5GB1,078円1,628円1,298円
6GB1,188円1,738円1,408円
7GB1,298円1,848円1,518円
8GB1,408円1,958円1,628円
9GB1,518円2,068円1,738円
10GB1,628円2,178円1,848円
12GB1,738円2,288円1,958円
14GB1,848円2,398円2,068円
20GB1,958円2,508円2,178円
30GB3,938円4,488円4,158円
40GB5,038円5,588円5,258円
50GB6,138円6,688円6,358円

初期費用事務手数料3,300円
対応回線①ドコモ②au
通話オプションフルかけ放題:1,650円/月
10分かけ放題:935円/月
5分かけ放題:550円/月
データ繰り越し
5G
支払方法クレジットカード
カウントフリーなし
セット割りなし
eSIMなし
契約縛りなし
違約金なし
(2021年4月~)

↓ 料金プランが豊富↓


イオンモバイルのメリット

イオンモバイルのメリットをネットの口コミを交えながら解説します。

料金プランが細かく指定できる

イオンモバイルは以下のプランがあります。

①データプラン②シェア音声プラン③音声プランの3種類があります。

以下は、パケット別の月額料金表です↓

パケット量データ
プラン
シェア音声
プラン
音声
プラン
500MB803円
1GB528円858円
2GB748円968円
3GB858円1,078円
4GB968円1,518円1,188円
5GB1,078円1,628円1,298円
6GB1,188円1,738円1,408円
7GB1,298円1,848円1,518円
8GB1,408円1,958円1,628円
9GB1,518円2,068円1,738円
10GB1,628円2,178円1,848円
12GB1,738円2,288円1,958円
14GB1,848円2,398円2,068円
20GB1,958円2,508円2,178円
30GB3,938円4,488円4,158円
40GB5,038円5,588円5,258円
50GB6,138円6,688円6,358円

光パンダ
光パンダ

イオンモバイルは1GB単位で細かく料金プランを選択できるよ!

例えば、LINEMOは3GB or 20Gの2つのプランしか選択できません。

→LINEMO料金はこちら

イオンモバイルは最大50GBまで細かく指定できるため、プランをあなたの利用量に合わせてコロコロ変えることができます。

データシェアがオトク

「イオンモバイルを家族複数人で使いたい」

場合、最大5枚までデータシェアができます。

【例:5人家族でバラバラで音声通話プラン申し込み】
音声プラン(3GB)1078円×5人=5,390円/月

【例:5人家族でシェア音声14GBを申し込み】
音声プラン(14GB)3278円/月(※)

※2人目~月+220円

光パンダ
光パンダ

シェアタイプはデータ&音声通話も可能!

最大家族5人分までだから、人数が多いほどオトクになるよ♪


電話かけ放題プランが豊富

イオンモバイルのでんわかけ放題プランは3つあります。

でんわ5分かけ放題月550円
でんわ10分かけ放題月935円
でんわフルかけ放題月1,650円

他社MVNOは5分 or フルなど1~2プランしか選択できないケースが多いです。

ですが、イオンモバイルは3プランあるため、選択肢が多いです。

お年寄り向けの料金プランあり

イオンモバイルは60歳以上に特化した「やさしいプラン」があります。

※ちなみに、イオンモバイル利用者の約1/4は60代以上です。

通信速度を抑えて(500kbps)割安な料金で利用できます。

プラン名データ通信容量月額基本料(税込)
mini(0.2GB)0.2GB748円
S3GB858円
M6GB1,188円
L8GB1,408円

光パンダ
光パンダ

若い人のようにyoutubeなど利用する場合は、あまりおすすめできないよ~

最大500kbpsだとメールやline送信くらいしかできない・・・

店舗でのサポートあり

イオンモールは全国200店舗以上あり、対面でサポートが受けられます。

そのため、オンラインチャットや電話でのサポートに不安を感じる人におすすめです。

端末のみ購入できる

イオンモバイルのスマホ端末だけをイオンモールで購入し、simはイオン or 他社を選択することができます。

通常は指定のMVNO(格安sim)でスマホ端末とセットでsimがついてきますが、イオンモバイルは端末のみの購入が可能です。

光パンダ
光パンダ

大手キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)は端末だけ購入できるけど、MVNOは格安simとセットじゃないといけないケースが多々あるよ

イオンモバイルのデメリット

①通信速度がやや遅い

「イオンモバイルの通信速度が遅い」

というツイッターの口コミをチラホラ見かけますが、個人差(エリアや建物の電波状態)があります。

みんなのネット回線速度では平均ダウンロード速度57Mbps&15番中6位と、平均的でそこそこの速度数値をたたき出しています。※1744件の口コミ平均

イオンモバイルの通信速度レポート(1744件)

 
平均Ping値: 81.37ms
平均ダウンロード速度: 57.44Mbps
平均アップロード速度: 13.09Mbps
 

イオンモバイルは格安SIM速度ランキング15番中6位の速度です。

大容量プランがやや高い

パケット量データ
プラン
シェア音声
プラン
音声
プラン
20GB1,958円2,508円2,178円
30GB3,938円4,488円4,158円
40GB5,038円5,588円5,258円
50GB6,138円6,688円6,358円

イオンモバイルは1GB単位でプランを選択できるメリットがあります。

ですが、20GB以上になると10GB単位となり、料金はやや割高になります。

光パンダ
光パンダ

楽天モバイルはRakuten UN-LIMIT VIIは20GBで2178円(音声通話し放題)

それを超える場合は無制限で3278円(音声通話し放題)だよ!

20GB以上の大容量を使うなら、楽天モバイルがおすすめです。

esimが未対応

イオンモバイルはesim未対応です。

イオンモバイルへの乗り換えを検討していて、esimスマホのみの場合は乗り換えできません。

インターネット&スマホのセット割りがない

auひかりはauスマホ、ドコモ光はドコモなど、光回線&スマホセットで割引があります。

ですが、イオンモバイルはセット割引はありません。

光パンダ
光パンダ

イオンモバイルは「イオン光」の光回線がないから、セット割りがないのかも?

支払方法はクレジットカード

イオンモバイル支払い方法はクレジットカードのみです。

※カード名義と申し込み名義は同一でなければいけません。

イオンマークの付いたクレジットカード、VISA、JCB、マスターカードがご利用いただけます。店舗でお申込みの場合に限り、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレスカードもご利用いただけます。

※イオン公式サイトより引用

やさしいプランは通信速度が低速

イオンモバイルの60歳以上限定プラン「やさしいプラン」は、低価格でお年寄り向けのプランです。

youtubeなど高速回線を利用しない前提のためか「下りの通信速度が500kbps」と最初から制限されています。

60歳以上でyoutubeやネットフリックスなど視聴する場合は通常のプランをおすすめします。

キャンペーンがワオンポイント

他MVNOは6か月無料や、端末1円、キャシュバックなど、料金負担や現金バックキャンペーンがあります。

ですが、イオンモバイルは3000WAONポイントなどワオンポイントのバックのため、イオンをあまり利用しない人によっては、イマイチといえます。

端末料金が高い

イオンモバイル公式サイトでOPPO A55s 5Gを購入すると28,380円(WAON1000ポイントあり)ですが、IIjmioはMNPですと4980円(一括払い)と格安です。

光パンダ
光パンダ

MNPで端末を安くゲットしたいなら、IIJMIOのほうがいいかも?

イオンモバイルのQ&A

イオンモバイルのよくある疑問質問をQ&A形式で解説します。

Q:イオンモバイルの初期費用は?

イオンモバイルの初期費用は、SIMカード1枚(1回線)について新規契約手数料が3,300円(税込)かかります。

シェアプランは回線ごとの契約となるため、「1枚追加するたびに3300円」がかかります。

Q:イオンモバイルのキャンペーンは?

イオンモバイルのキャンペーンは以下のとおりです。

最大10,000WAONポイントプレゼント

特典1 イオンモバイルにお乗換え&月額料金をイオンカードでお支払いで2,000WAONポイント+特典2 7/1~8/31納得!夏得!	イオンモバイルにお乗換えで2,000WAONポイント+特典3 7/1~8/31納得!夏得!	お乗換え&当社指定スマホご購入で6,000WAONポイント

「最大」10,000円分のため、イオンカードがなかったり、対象スマホでない場合は、2000WAONポイントしかありません。

Q:イオンモバイルのオプションサービスは?

■イオンスマホ安心保証

  • au回線 月額385円
  • NTTドコモ回線 月額495円

スマホ端末を、水濡れや落下などで壊した場合保険によってカバーされます。

光パンダ
光パンダ

階段から落として液晶画面が割れてしまった!

水の中に落として電源が入らなくなってしまった!

などで故障したら4400円を負担することで、修理交換が可能だよ

■イオンスマホ電話サポート(月330円)

「操作サポート」「遠隔サポート」「出張サポート」で、スマホの疑問を電話でサポートしてくれます。

■イオンスマホセキュリティ(月165円)

ウィルス対策ソフトでスマホをウィルスから守ります。

■イオンモバイル持ちこみ保証

  • au回線 月額605円
  • NTTドコモ回線 月額715円

スマホのメーカー保証が切れても、保証対象になります。

Q:イオンモバイルで購入できるスマホは?

  • AQUOS sense7:54,780円
  • motorola moto g32:28,380円
  • motorola moto e32s:21,780円
  • OPPO Reno7 A:43,780円
  • motorola moto g52j 5G:39,380円
  • Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G1:41,800円
  • Xiaomi Redmi note 10T:34,980円
  • AQUOS wish:33,880円
  • motorola moto g31:26,180円
  • AQUOS sense6 SH-M19:43,780円
  • OPPO A55s 5G:28,380円
  • motorola moto g50 5G:30,580円
  • AQUOS sense4 やさしいスマホ2 SH-M15P5S:38,280円
  • iPhone XS SIMフリー[未使用品]256GB :63,580円
  • Xiaomi Redmi Note 10 Pro:31,680円
  • AQUOS sense4 SH-M15 34,980円
光パンダ
光パンダ

スマホ&simでセット購入するとWAON1000ポイントがもらえるよ~

ですがイオンモバイルは、新品のスマートフォンが割高です。

例えば、MNPならOPPO A55sをIIJmioなら5,000円ほどで購入できます。

最後にイオンモバイルのまとめ

パケット量データ
プラン
シェア音声
プラン
音声
プラン
500MB803円
1GB528円858円
2GB748円968円
3GB858円1,078円
4GB968円1,518円1,188円
5GB1,078円1,628円1,298円
6GB1,188円1,738円1,408円
7GB1,298円1,848円1,518円
8GB1,408円1,958円1,628円
9GB1,518円2,068円1,738円
10GB1,628円2,178円1,848円
12GB1,738円2,288円1,958円
14GB1,848円2,398円2,068円
20GB1,958円2,508円2,178円
30GB3,938円4,488円4,158円
40GB5,038円5,588円5,258円
50GB6,138円6,688円6,358円

初期費用事務手数料3,300円
対応回線①ドコモ②au
通話オプションフルかけ放題:1,650円/月
10分かけ放題:935円/月
5分かけ放題:550円/月
データ繰り越し
5G
支払方法クレジットカード
カウントフリーなし
セット割りなし
eSIMなし
契約縛りなし
違約金なし
(2021年4月~)

イオンモバイルおすすめの人・おすすめしない人をまとめました。

<おすすめの人>

  • 細かい(1GB単位)でプランを選択したい
  • データシェアで家族全員でオトクに分けたい
  • イオンモール(イオンモバイルショップ)で対面で受付&サポートを受けたい
  • 60歳以上で安いプランを希望している

<おすすめでない人>

  • スマホを格安でゲットしたい
  • 大容量で20GB以上~利用する(※無制限プランがない)
  • 口座払いで支払いたい
  • eSIMのスマホで利用したい

イオンモバイルは、品質・速度はイマイチで、料金も中途半端な価格帯です。
また、スマホも割高で、デメリットが多いです。

ですが、データシェアプランで家族分分ければ、MVNOの中で最安で使えます。

家族全員、スマホは持っていて、オトクに使いたい、という人に、exciteモバイルはおすすめです。

↓インターネット回線の比較↓  

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