遅すぎ？ソフトバンクエアーの速度＆料金＆キャンペーンの評判を解説！

「回線遅すぎて、ズーム会議がまともにできない」
「夜になると急に遅くなってyoutubeがくるくる回って再生できない」
「格安スマホのテザリングのほうが早い気がする・・・」

ソフトバンクエアーのネット上の評判は一言で言えば、最悪です。

今回は、その評判は実際のところどうなのか？

ソフトバンクエアーのメリット＆デメリットをネットの口コミを織り交ぜながら解説します。

ソフトバンクエアー5Gの基本スペック

ソフトバンクエアー5Gのスペックを最初に紹介し、メリット＆デメリットを解説します。

事務手数料	3,300円
月額料金	■1～2か月：月2,167円 ■3～24か月：月3,679円 ■25か月～：月5,368円
端末代金	実質0円（※71,280円） ・1980円×36回払い ・1980円×36回払いを割引
データ容量	無制限
速度制限	不明瞭（使いすぎるとあり？）
5G速度	■下り838Mbps
4G速度	■下り612Mbps
スマホセット割引	■ソフトバンク（最大1,188円／台） ■ワイモバイル（最大1,188円／台）
端末補償	あんしん補償：月880円
キャッシュバック	15,000円
3年間の合計費用 (37ヶ月間)	132,688円
3年間の実質月額	月3,685円
最低利用期間	なし
支払い方法	①クレジットカード ②Yahoo!ウォレット ③携帯電話と合算請求
最大接続の台数	同時接続最大64台
8日以内キャンセル	〇（完全無料）
おすすめ申し込み先	WEB代理店

ホームルーター（据え置き）の ソフトバンクエアー5Gは、自宅に到着後、即日利用できます。

↓15,000円キャッシュバックあり↓

ソフトバンクエアー5G のメリット

ソフトバンクエアー5Gはネット上の良い口コミを織り交ぜ、メリットを紹介します。

0円でキャンセルできる

「ソフトバンクエアー5Gに興味あるけど、使わないと速度が遅いかわからない」

試しに申し込んで、気に入ればいいですが、遅すぎて使えなければ意味がありません。

https://twitter.com/sense062/status/1430153210359025675

twitter.com

ソフトバンクエアー死んだ まじで、ゴミ わたしは繋ぎだから料金発生しないけど、これでお金取るとかソフトバンク正気かよ。 光回線工事まで3週間ある…しんど過ぎ 何もできない

そんなあなたのために、端末到着から8日でしたら、無料キャンセルできます。

ホームルーター(置くだけWiFi)おすすめ最安値＆速度比較

【2022年2月】ホームルーター(置くだけWiFi)はどれがおすすめか？気になるあなたへ！人気4社(ドコモhome5G、WiMAXホームルーター、auホームルーター5G、ソフトバンクエアー）を比較表を使いながら、初期費用・月額料金・実測スピードなどを徹底比較します！

netblog7.xsrv.jp

3年間の月額料金は最安値

4社のホームルーター（ドコモ、ソフトバンク、au、UQ WiMAX）の中で、3年利用した場合の月額料金が最安値です。

計算式＝端末（0円）+月額料金（37か月分）-キャッシュバック特典

を「37か月」で割った3年間の実質月額です。

	持ち運び	対応エリア	最大速度	パケット容量	端末代金	3年月額平均	セット割引	キャッシュバック	利用開始	違約金
ドコモhome5G	×	全国	4.2Gbps	無制限	実質0円	月4,533円	ドコモ	15,000円	1週間後～	0円
WiMAX+5G	〇	全国	2.7Gbps	無制限 ※速度制限あり	0円 ※プロバイダーによる	月3,900円	■au ■UQモバイル	13,000円	最短翌日	最大20,900円
ソフトバンクエアー5G	×	全国	2.7Gbps	無制限 ※速度制限あり	実質0円	月4,788円	■ソフトバンク ■ワイモバイル	15,000円	最短当日	0円
UQWiMAX	×	一部不可	2.1Gbps	無制限	実質0円	月額3,685円	■au ■UQモバイル	–	最短3日後～	0円

スマートフォンとセット割り

ソフトバンクエアー5Gと、ソフトバンクスマホ or ワイモバイルを申し込むとセット割引対象に。

家族が複数ソフトバンク、ワイモバイルスマホを利用してる人におすすめです。

※例：家族で4台なら最大4400円割引です。

仮に家族でソフトバンクスマホを5台所有し、セット割引対応であれば、実質無料で利用できます。

パケットは無制限、使い放題

ソフトバンクエアー5Gは、大量のパケットを利用しても制限なく、使い放題です。

ソフトバンクエアー5Gのデメリット

ソフトバンクエアー5Gはデメリットを口コミを織り交ぜ、解説します。

端末代金が高い

「端末は実質0円じゃなかったの？」

違約金０円ですが、端末は本来71280円で、１か月ごとに-1,980円割引されます。
つまりすぐに解約（※）すると、70,000円以上請求されます。

※到着から8日を過ぎた場合

契約期間	端末残債	解約金
8日以内	0円	0円
1～23ヶ月	69,300～25,740円	0円
24ヶ月目	23,760円	0円
25～35ヶ月	21,780～1,980円	0円
36ヶ月目～	0円	0円

ソフトバンクエアーのここがクソ

・ネット繋がらない、動画見れない(1桁mbpsは普通)
・契約8日後のキャンセルには機器代・違約金支払い(合計約7万)
・機器分割購入するとレンタルより安いのでほとんどが購入してしまう

・販売員、関係者にいきなりコンプライアンス意識ない煽りの後カモ発言←NEW! pic.twitter.com/X4K3WxH7pm

— ごみてゃん (@tyan_tyan08) May 22, 2020

機種	端末価格	分割払い	割引額	価格
ドコモ　home5G	39,600円	1,100円×36回	(-)1,100円×36回	0円
WiMAX （GMOとくとくBB）	0円	–	–	0円 ※違約金が高額
ソフトバンクエアー	71,280円	1,980円×36回	(-)1,980円×36回	0円
auホームルーター5G	43,200円	1,200円×26回	(-)1,200円×26回	0円

他社ホームルーターも「分割割引ルール」ですが、ソフトバンクエアーは群を抜いて端末代金が高額です。

回線スピードが遅い、止まる

#SoftBankAir #SoftBank
ソフトバンクエアーおそすぎる(´；ω；｀)
データベースにエアーの情報残して集計中

アルミ板置いてやっと強度21以上出るようにはなったけど、上がり40kbs遅い

大体の目安
20~23 はネット全く使えない
24~35 はなんとかブラウザ見れる
36~40 はYou Tube見れるくらい pic.twitter.com/5qoC7lt2np

— みりん＠フリフ・イルーナ (@Aliurus) January 23, 2022

https://twitter.com/cooknobuyo/status/1482022750311305216

twitter.com

https://twitter.com/Scuderia_amane/status/1434394729119031303

twitter.com

ネットの回線速度が数Mbps～20Mbpsは、かなり遅いです。

ソフトバンクエアーでは2021年10月から5G通信がスタートしました。とはいえ、まだ4Gエリアがメインのため、速度改善はすぐに期待できません。

また、ソフトバンクエアー・WiMAXなどはスマートフォン用の回線の「一部」を利用している、オマケみたいな回線が原因のため、速度が遅いです。

※ドコモ home 5GはPREMIUM 4Gを利用しているため、4G回線でも実際の速度はかなり早いです。

平均速度	下り速度	上り速度	Ping値
ドコモ home5G	198.81Mbps	22.68Mbps	55.31ms
WiMAX+5G（※L12）	46.87Mbps	7.45Mbps	88.4ms
ソフトバンクエアー5G	51.85Mbps	6.67Mbps	44.47ms
auホームルーター5G	46.87Mbps	7.45Mbps	88.4ms

上記表は、利用者が3か月間利用した平均速度のデータ値です。

ソフトバンクエアー の唯一の強みはping値は早いという点。
※ping値は「ms（ミリ秒）」つまり短いほどレスポンスや応答が早いです。

速度制限ルールが不明瞭

WiMAX5G+は3日間で15GB以上パケットを利用すると、1Mbpsに速度制限がかかります。

【解説】：→WiMAXプロバイダー選び方～初めてのあなたへ

一方、ソフトバンクエアーは原則「速度制限なし」とされています。
ですが、以下のような、酷評から「実際は速度制限あり」といっても過言ではないです。

https://twitter.com/sthwstnmgm/status/1392920093286309890

twitter.com

ソフトバンクエアーの速度制限ってどうにもならないのか

— kwz ぺぷし (@ppcsss) July 14, 2021

【速度の制限について】

サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

※ソフトバンク公式サイトより参照

ソフトバンク公式サイトの公式ガイダンスで、「夜間」「通信速度低下あり」、と認めています。

ですが、サービス安定提供に伴う・・・・という文言は不明瞭で、基準がわかりません。

ちなみに、ドコモhome 5Gも同様に「速度制限なし（※基準は不明瞭）」ですが、回線速度が遅い口コミはあまり見かけません。

端末利用の登録住所でしか利用できない

「自宅で使った後、仕事場に持ち込んで利用」
「普段自宅だが、友人宅に一度だけ持ち込んで利用」

上記の行為がばれると、ソフトバンクから、速度制限 or 強制解約される恐れがあります。

ソフトバンクエアー？ 次「登録住所と違うとこで使ってますよねぇ???はいお前速度制限かけたかんな～～～!!! あっやっぱ大丈夫じゃーん解除するわぁ〜(笑)」ってやってきたら即電話してやるからな 覚悟しとけよ ほぼ毎日解除した制限かけた解除したメールが届くんじゃボケ 何で管理しとんあぁん??

— 盛塩ﾏｼﾏｼ豚骨ﾗｰﾒﾝおっぱっぴーﾃｷﾚﾊﾞﾃｨ!!!! (@sena1247) March 3, 2021

ちなみに、ホームルーターはWiMAX以外のキャリアは、登録住所以外で利用できません。
そのため、その都度住所変更が必要です。

※登録住所の手続きはWeb・ソフトバンクショップから無料でできます。設置場所の移動（引っ越し）が決まったら変更申請しましょう。

※あちこち持ち運ぶ場合は、WiMAXを契約しましょう。

↓15,000円キャッシュバックあり↓

ソフトバンクエアー5Gのキャンペーンが最もオトクな場所は？

ソフトバンクエアーは①公式サイト②代理店サイトの２つの申し込み先があります。

結論からいうと、代理店がキャッシュバック額＆受け取り条件がオトクです。

窓口	オプション加入	申請方法	受取日	金額	金種
公式サイト	なし	手続き不要	5ヶ月目	15,000円	普通為替※ （郵便局で現金化）
エヌズカンパニー	なし	SMS or 折返し電話にて口座確認	2か月	最大30,000円	現金
NEXT	なし	SMS or 折返し電話にて口座確認	2か月	最大30,000円	現金
モバレコエアー	無料メルマガ登録	受信メールから口座情報を登録する	翌月	17,000円	現金

エヌズカンパニーは【5年連続】ソフトバンク（株）より感謝状を受賞されており、代理店の中で信頼性が抜群にいいです。

また、キャッシュバックの受け取りは申し込み後の「折り返し電話」 or 「SMS」での口座登録のため、受け取り忘れがありません。

※申し込み日を含む、3日以内に事前情報登録を完了

乗り換えキャンペーンは最大10万円

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンは最大10万円の公式キャンペーンです。

他社→ソフトバンクエアーに切り替えの際、他社の回線（※光回線・モバイル回線など）の違約金・撤去工事費用など、最大10万円までソフトバンクが負担してくれます。

モバレコエアーは4G機器の月額が安い

「月額料金を安く抑えたい」という人は「代理店モバレコーエアー」がおすすめです。

【モバレコエアーのキャンペーンは２つ】

①キャッシュバック17,000円
※他代理店より、少ない金額です。

②独自で月額料金の割引

1-2カ月目	3-12カ月目	13-24カ月目	25カ月目~
4G/5G 月額料金	5,368円
モバレコAir限定割引	（-）3,201円	（-）1,689円	（-）1,689円	–
月額料金 ※割引き後	2,167円	3,080円	3,679円	5,368円
Airターミナル4	–	（-）599円	–	–

月額5368円はソフトバンクエアー5Gの基本料金ですが、モバレコエアーは独自で限定割引キャンペーンで、月によって割引を行っています。

4G端末を選ぶと10回分だけ月599円（25か月目から）安くなります。

	独自割引	独自キャッシュバック	2年間の実質料金
モバレコエアー5G	あり	17,000円	76,940円 ※5G回線
エヌズカンパニー	なし	30,000円	78,988円
NEXT	なし	30,000円	78,988円

ちなみに、２年間も使わない、1年くらいで解約するかも・・・といった場合はエヌズカンパニーなど他代理店がおすすめです。

公式サイトは毎月5日、15日、25日、日曜日がオトク

ソフトバンクエアーの公式サイト＆毎月5日、15日、25日、日曜日に申し込みをするとキャッシュバック額が15,000円→25,000円増額されます！

↓15,000円キャッシュバックあり↓

ソフトバンクエアー5GのQ＆A

ソフトバンクエアー5ＧのよくあるＱ＆Ａについて、解説します。

Q:ソフトバンクエアーの端末の到着日数は？

ソフトバンクエアー5Ｇを申し込みしてから、最短で2日前後で到着します（※土日は除外）

※契約後、「本人確認書類の提出」と「支払い方法の登録」で認証する際、不備があると、遅延します。

SoftBank配送センター（千葉県）から佐川急便で発送され、沖縄だと3日以上かかります。

Q: ソフトバンクエアー エリア確認の仕方は？

ソフトバンクエアーのエリア確認は「住所別下り最大通信速度情報」で行います。

関東→埼玉→市町村→対応エリアごとの「対応速度」であなたの住む町の最大速度が確認できます。

「エリア外」もしくは確認時エリア内が「エリア外」の場合、申し込みを断られるケースがあります。

【チャットで事前エリア確認も】

①ソフトバンクのチャットサポートサービスを選択

②「申し込み前にエリア確認がしたいです。住所は埼玉県〇市〇番地です」と

※対応時間／10:00～24:00

Q: ソフトバンクエアーがエリア外の場合は？

滅多にありませんが、エリア外の場合は、ドコモ or KDDI回線に切り替えるしかありません。

Q:速度が遅いときの対処法は？

ソフトバンクエアーの速度が遅い、固まるケースの対処法を解説します。

①機器の再起動

コンセントを入れ直す、simカードを抜き差しするなどして、端末を再起動しましょう。
また、機器のリセットボタンで初期化する方法もおすすめです。

②設置場所を変える

リビングなら、窓際に移動してみる。2Fで利用するなら、2Fに移動してみるなど

③無線lanの中継器を設置

階段付近に中継器（2,000円～）を設置することで、速度が改善するケースがあります。

④有線LANに接続

無線に比べて、有線ＬＡＮ接続は電波が他の電波に干渉されないため、安定しています。

※ただし、有線LANケーブルを引くため、場所移動が簡単にできず、置き場所が限定されます。

⑤周波数帯を切り替える

無線接続に使う電波の周波数帯

の2種類で、5G（5GHz帯）は障害物に少し弱いです。

電波を交互に切り替えて、通信の状態が改善するか試してみましょう。

⑥ソフトバンクへ相談

上記を試しても改善しない場合、ソフトバンクの公式チャット・電話などでサポートを受けてください。※到着後、8日以内に試すことをおすすめします。

Q:ソフトバンクエアーの解約方法は？

ソフトバンクエアーの解約方法はWEBではなく、電話窓口(0800-1111-820)のみです。

【ソフトバンクの解約連絡先】
解約窓口：0800-1111-820（無料）
受付時間：平日10:00～19:00

解約は日割りでないため、1日でも15日でも月末解約になります。

□レンタルした場合

新規で分割払いするケースが多いですが、レンタルも可能です。

レンタルの場合、端末返品先は以下です

▼レンタルした本体の返却先

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係 宛（0800-1111-820）

Q:ソフトバンクエアー5GのAirターミナルの基本スペックは？

	Airターミナル5	Airターミナル4NEXT
サイズ （HxWxD）	約225×103×103mm
重さ	本体：約1,086g	本体：約710g
	アダプタ：約232g	アダプタ：約197g
通信方式	①5G方式：n77（3.7GHz,3.4GHz）	4G方式：AXGP（2.5GHz）TDD-LTE（3.5GHz）
	②4G方式：AXGP（2.5GHz）TDD-LTE（3.5GHz）	4GLTE方式：FDD-LTE（2.1GHz）
	③4GLTE方式：FDD-LTE（2.1GHz）
通信速度 Wi-Fi通信速度	下り最大2.1Gbps	下り最大612Mbps
Wi-Fi	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
WiFiクライアント最大接続数	128

ターミナル5Gや4に比べてサイズアップしましたが、通信速度は3倍以上対応しています。

また、無線機器は最大128台接続できますが、家族４人以上でスマホ、PC、ゲーム、動画再生など負担が重い処理をかなり、速度が低下します。

※会議などでメールやWEB閲覧をする程度でしたら問題ありません。

最後に：ソフトバンクエアー5Gがおすすめの人・おすすめでない人

ソフトバンクエアーがあなたに向いているかどうか、まとめました。

ソフトバンクエアーはホームルーターの中で月額最安値かつ、ソフトバンクとのスマホセット割りがあるため、料金面では魅力的です。

その反面、スピードは圧倒的に遅く、また違約金は０円ですが、端末残債代金が高額な点はかなりのデメリットといえます。

ソフトバンクエアーの最大のネックは「速度」なので、１日～3日利用（朝・昼・晩）利用すれば、安定度＆速度がわかります。

速度についての唯一のメリットは5G回線エリアなら、ほぼ問題ない、という点のみです。

※5のつく日、日曜日にお申し込みで25000円キャッシュバックアップ！

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ホームルーター(置くだけWiFi)おすすめ最安値＆速度比較

【2022年2月】ホームルーター(置くだけWiFi)はどれがおすすめか？気になるあなたへ！人気4社(ドコモhome5G、WiMAXホームルーター、auホームルーター5G、ソフトバンクエアー）を比較表を使いながら、初期費用・月額料金・実測スピードなどを徹底比較します！

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